书名: 觉醒胖东来
作者: 刘杨
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出版: 中国广播影视出版社
排序作者: 刘杨
排序书名: 觉醒胖东来
日期: 08 11月 2023
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修改日期: 08 11月 2023
大小: 6.98MB
语言: 中文
上面的说法有一定的道理，好的制度和文化对人有激励作用，能调动人的主观能动性，发挥出人的潜能。但问题是，在胖东来，不是个别优秀，是所有的员工都能达到一定的水准；换句说话，如果把胖东来比作一个水桶，这个水桶基本上没有短板。这才是胖东来真正可怕的地方。
关于这一点，我们可以做个对比，你就知道胖东来到底厉害在哪里了。
全国商超经营的从业人员非常多，咱们老百姓也都逛过超市。想一想，我们在超市里有没有遇到过服务态度比较好的服务员？肯定是有的——热情接待，耐心讲解，有问必答，这样的服务员一定屡见不鲜。
好的服务员会受到用户的夸赞，会被单位评成模范员工。作为超市经营者，每年也都会评出优秀员工让大家学习。让大家向优秀员工学习是对的，但从另一个角度来看，这也说明这个单位还存在非优秀员工——也就是做不到热情接待，做不到耐心讲解
