书名:关键时刻MOT（典藏版）

作者:［瑞典］詹·卡尔森;韩卉译

书号:9787572219702

标签:天浪书屋

格式:EPUB

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出版:www.tianlangbooks.com

作者分类:［瑞典］詹·卡尔森;韩卉译

Title sort:关键时刻MOT（典藏版）

日期:07 6月 2022

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出版日期:10月 2021

修改日期:07 6月 2022

大小:0.80MB

语言:中文

因此，公司领导应将关注点放在经营上，而不是关注社会关系或权力本身。试图靠权力谋取私利的人，往往也会因人际关系恶化、业绩低劣而遭遇被淘汰的命运。过于注重社会关系的人，则可能会为了避免冲突而采取事事妥协的做法。久而久之，公司整体绩效必将受到影响。而以结果为导向的领导者，则不会为了达到个人目的而做出命令，或者把成功都归于自己名下。

有时，北欧各国的新闻界会评论说，北欧航空公司的成功并非我一个人的功劳。我十分欢迎这种“披露”行为，因为它正好符合我一直强调的重点。北欧航空公司之所以能够成功，是因为我们通过分权政策，使员工最大限度地发挥创造力。优秀的创意从各个部门不断涌出，最后共同汇集到了管理层。

我们从公司外部聘请顾问时，也采用了同一方法。我经常听到这样一种说法：顾问都是有着奇思妙想的人，因此，如果管理者能够不求助于外部顾问而独自解决问题，那么他就是一个能力很强的人。我一直无法理解这种想法，它可能源于传统观念，认为管理者就应该是至高无上、无所不知的，必须随时掌握全局。在我看来，这种想法无异于把经验丰富的水手留在岸上，而自己驾着小船驶往未知的危险水域。

对于那些想一手包办所有决策的管理者来说，聘请外部顾问参与决策过程，似乎是一件很丢脸的事。其实，如果能够按照我提出的方法重新授权责任，则很可能会使公司的发展方向发生改变。就像一艘巨型战舰若想改变航向，非具备特殊的技巧与花费一定的时间不能做到。

如果领导者将权力分配给每位员工以后，便期望他们成为各领域的专家，这种要求是不合理的。员工的任务是在政策制定之后配合公司的长期发展。既然已经把权力下放，就要允许他们运用完成任务所需的外部资源——譬如财务专家、组织顾问或者广告代理商。

我认为，好的创意是谁提出来的并不重要，关键是一定要有实际的效果，能使北欧航空公司成为一个提供最佳服务的强大公司。