华与华方法「pdf-epub-mobi-txt-azw3」

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书名:华与华方法(横扫中国市场18年的品牌战略方法!企业经营少走弯路、少犯错误的九大原理!)

作者:华杉 & 华楠

格式:pdf-epub-mobi-txt-azw3

出版日期:6月 2020

大小:4.20MB

语言:中文

华与华内部员工出去创业,和华与华一样向市场提供同样的服务,这才是公司最大的威胁。也就是说,对于咨询公司,最大的竞争威胁,是内部人创业,成为新进入者。

如何防范这些新进入者呢?主要靠两个定价,第一个定价是咨询服务的对外定价,不能太高,高到品牌溢价不能覆盖,就会给新进入者创造空间。所以华与华的定价,虽然在市场上不算低,但是相对于我们的市场地位和顾客预期,实际上低于我们大部分顾客的支付意愿。低于顾客支付意愿的原因也有两个:一是我阻挡新进入者的战略,二是华与华终身服务的经营理念。我们给客户定的价格,都是他从今往后可以终身每年支付也不心疼的价格,不是找大师赌一次命运转折的价格。

第二个定价,是对员工的定价,特别是对高价值员工的定价,一定要覆盖他的创业机会。这就是合伙人制,也就是说,留在华与华干,比自己出去干挣钱更多。我心目中中国最成功的公司,是海底捞,海底捞就做到了让经理层留在海底捞干,比自己出去创业挣钱更多。

除了收入,还有待遇,商务舱机票、五星级酒店、平时公司活动的排场,都是防止员工创业的措施。人性的弱点,由俭入奢易,由奢入俭难。如果习惯了高大上的生活,再去创业,不一定能成功,成功也和现状没多大差距,那人就没必要去创业了,他就有恒产、有恒心了。

这是爱的博弈。

有一次西贝董事长贾国龙跟我说:“做企业好玩,与天斗,与地斗,与人斗,其乐无穷!你不要把我这个‘斗’字当负面的词儿,咱们养育孩子,也是从小就跟他‘斗’!经营者与天斗,天,就是市场,就是顾客;与地斗,地,就是同行,竞争对手;与人斗,人,就是这帮高管!”

贾国龙说的“斗”,就是博弈,爱的博弈,或者说是童话《小王子》里的“驯养”,人与人之间的关系,相互驯养,就是爱与责任。

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