书名: 关键的少数：不确定时代的核心圈法则【2020年危机时代必读书！普华永道美国董事、麦肯锡前董事、哈佛大学贝克学者奖得主乔卡岑巴赫40年关键工作原则】

作者: 乔恩·卡岑巴赫 & 詹姆斯·托马斯 & 格雷琴·安德森

书号: 9787513930680

格式: EPUB

出版: 民主与建设出版社

出版日期: 7月 2020

大小: 0.96MB

语言: 中文

某位CEO早年担任著名科技公司的掌舵人时，曾被报刊称赞，因其拆除了贵宾停车场的围栏，还只拿一美元的年薪。这些象征性行为，与格雷的行动一样引人注意，都表现出了谦逊的态度。在我们与这位CEO的公司合作的时间里，也了解到一个明显的象征性行动，它强有力地说明了不仅领导者自身很谦逊，还打算带领他人采取更有效的新的行为方式。无论是到处走动与员工见面，还是与领导团队一起低调行事时，这位CEO经常提出一个问题：“你的竞争对手在做什么？”这会让员工争先恐后地看看公司外面的世界，更好地了解市场——CEO明智地将这一行为视为使一个庞大企业更敏锐、更多地关注外部的关键。这种象征性行动的核心是它的重复性，因为CEO不是只做了一次，而是一再重复，所以才能鼓励大家转变行为方式。毫无疑问，有过这种经历的人会告诉别人，让其他人也去了解竞争对手。毕竟，谁会想要遇到CEO时却不能很好地回答这个尖锐的问题？

虽然这些例子中的象征性行为不尽相同，但都对领导者所服务的公司中的员工产生了显著的影响。它们对整个公司和领导者个人的情感投入都得到了催化和加深。随着时间的推移，这种情感承诺有助于每个人抓住相似的机会，以新的方式行事。最初这些方式可能会令人感觉很别扭，但最终都会是有意义的。当人们能够感受到公司的身份和目标与自己个人行为之间的情感和理性一致时，就会觉得有归属感。当这种紧密相连的感觉与公司实现目标的能力联系在一起时，这家公司就有了一种能促进和支持其目标实现的文化。