不是谁都能创业(pdf+epub+mobi+txt+azw3)

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没有完美情况,但可以更上一层楼

奇迹问题的五大注意事项

1.这仅仅是个技巧而已


奇迹问题是一个技巧,一个非常有用的技巧,可是它只不过是技巧而已。所以,请不要在任何时刻都使用这个技巧,当它对受训员工有用的时候再使用。


2.让奇迹可接受


为了让受训员工接受这个相当奇怪而且出人意料的问题,你可以这样介绍它:“我将要提出的问题可能刚开始听起来有点奇怪,但是如果你考虑一下的话,你会注意到它将能帮助你用不同的方式考虑事情。”


如果访谈者性情乖张地声称他不相信奇迹,那么你可以轻易地绕过它,只是简简单单地说:“世上当然不存在奇迹,这正是我为什么会问:‘当你沉睡时,好像奇迹发生了。’”


3.小步骤成就大跳跃


奇迹问题邀请受训员工认真评估:他需要做出哪些小的改变才能少受当前问题的困扰,因此,接下来的问题应该为小的改进步骤和小变化留出空间。有时候,在奇迹发生之后,最好还是不要去提出关于“完美情况”的问题。(尽管原先美版奇迹问题的结束语是:“奇迹发生后,每件事情都回归到完美状态。”)


4.倾听所有的回应


在一开始,你常常会得到像这样似乎毫无用处的答案:


★ 我会感觉更好;


★ 我们的产品市场将会拓展;


★ 我会成为总裁;


★ 竞争对手会破产;


★ 全球经济会好转;


★ 我会中彩票,然后就不在这个公司工作了;


★ 我老板会给予我更多职责。


如果你不耐烦地说:“这个答案毫无用处!请好好配合。”这对事情一点帮助都没有。


相反,即使这些答案第一眼看上去似乎毫无用处,但是我们可以将其作为阶段性指示来进行下一步。


5.你会做怎样的改变?


我们需要继续提出问题,引导受训员工给出有关他们将做何改变的答案:


★ 如果你觉得好多了,你会做怎样的改变?


★ 假设市场真的拓展了,你会如何反应呢?


★ 如果你成为总裁了,你要做的第一个改变是什么?


★ 如果竞争对手破产了,你会带领公司如何应对?


★ 如果世界经济好转了,你要做的第一个改变是什么?


★ 如果你中了彩票然后辞职了,你会做什么不同的事?


★ 如果你的老板给了你更多职责,你要做的第一个改变是什么?


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