编辑推荐
自《完美咨询》在30年前首次出版以来，很快就被誉为“咨询圣经”。彼得.布洛克以他传奇般的热情完成了这本著作，讲述有效管理客户、同僚和他人的方法。本书的新版继续为组织内部和外部咨询顾问提供完美支持。
新书第3版全面修订并更新，书中探讨了有关咨询方面的**见解。对于如何发掘优势、提出积极案例、了解客户天赋和进行社区咨询，作者提出了丰富的见解。书中内容翔实具体、实用性强。任何希望提高能力、强化关系并且突破惯有思维的本书读者都将受益匪浅。
部分内容：
人际交往技能
为了能与他人进行协作，我们需要一定的人际交往技能，这包括将理念转化为语言的能力、倾听对方诉求的能力、给予支持的能力、适度地与他人争论的能力、与对方维系关系的能力，等等。市面上有很多书籍与专业的课程都在帮助人们提高这些能力，实际上，针对改善人际关系技巧的培训已经形成了一个产业。与专业技能一样，人际交往技能对有效开展咨询工作也是至关重要的。
咨询技巧
无论是花费10分钟还是持续数月之久，所有的咨询项目都包含5个步骤。各个步骤都是连续的，忽略其中任何一个步骤或是对某一步骤掉以轻心，都会给咨询工作带来很大的困扰。熟练的咨询要求咨询顾问能够把握以下5个步骤的程序。如何成功地完成这几个步骤，是本书首先要关注的内容。
咨询技巧预览
下面就简要地概括一下咨询的5大步骤。
